לוגו חדש סמל שקוף
לוגו רחב גבוה שקוף
תמיכה
כניסת לקוחות
כרטיס ביקור דיגיטלי לעסק
מספרים וירטואליים

יצירת מספרים וירטואליים

הכל מדיד! גם השיחות הנכנסות!

באמצעות טכנולוגיה מהפכנית ניתן למדוד את כמות השיחות הנכנסות ואת מקור ההגעה של השיחות הנכנסות באופן אוטומטי מתוך מספרים וירטואליים בקמפיינים שונים.

מדידה של שיחות טלפון מתבצעת מאתרי אינטרנט, דפי נחיתה, עמודי פייסבוק, חייגנים של גוגל, מודעות עיתונות ועוד...

היכולת להפוך כל שיחה גם אם נענתה וגם אם לא נענתה לפניה ולהמשיך את הטיפול בפניה היא שינוי דרמטי בתהליך המכירות וזאת תודות לחידושים כמו מספרים וירטואליים.
מלבד זה, שלא מפספסים שום שיחה ושום פניה גם ניתן לעדכן בממשק מה קרה עם הפניה ואם היא רלוונטית או לא.
וכך, לדווח באופן אוטומטי לקמפיינים, אלו יעילים יותר ואלו פחות.

בעזרת היכולת של FixDigital להחליף באופן אוטומטי את מספרי הטלפון המופיעים לפי מקור פרסומי, ניתן למדוד בכל רגע נתון מה הוא המקור הפרסומי, הקריאייטיב, המודעה הספציפית היעילים ביותר על מנת לבצע אופטימיזציה ומיקוד תקציבים על המקורות הנכונים ביותר לבית העסק.

רוב החברות מקדמות את עצמן בערוצי שיווק ופרסום שונים ,אך עדיין הרוב המכריע של פניות והמכירות מתבצעים באמצעות שיחות טלפון נכנסות אל מספרים וירטואליים. ללא פלטפורמת FixDigital למדידת השיחות, לא יכולים המפרסם ובית העסק לדעת באמת מהו החזר ההשקעה האמיתי עבור הפרסום.

ניטור שיחות בעזרת מספרים וירטואליים

מוצרי המערכת:

CRM לתקשורת

מספרים וירטואליים

המשמעות של מספרים וירטואליים היא מספרי טלפון ייחודיים – בכל קמפיין שיווקי יופיע מספר טלפון אחד, כך שכל שיחה נכנסת לעסק הופכת למזוהה מיד עם המקור שלה.

alert1.png

מדידת שיחות

התקנת מערכת שמייצרת מספרי טלפון וירטואליים עבור כל נכס דיגיטלי שברשותכם ולאחר מכן מודדת את השיחות הנכנסות מאפשרת לכם לדעת בדיוק כמה פניות הניב כל קמפיין שהעליתם

crm-3.png

הגדלת אחוז מענה לשיחות

המטרה העיקרית שיש להציב בעסקים אלו הינה הגדלת אחוז המענה לשיחות ושימוש במספרי טלפון וירטואליים שהופכים כל שיחה לליד לטיפול בתוך ה CRM.

מספר וירטואלי

יצירת מספרים וירטואליים

מערכת יצירת מספרים וירטואליים מספקת לך מספרים וירטואליים שונים לכל מטרה: מספר לאתר, מספר לבאנר פרסומי, לעמוד נחיתה, לקמפיין בפייסבוק, לאינסטגרם וכדומה.

קרא עוד אודות יצירת מספרים וירטואליים
  • מרבית האינטראקציות עם הלקוחות מתנהלות בטלפון במטרה לתת את המענה המקצועי הטוב ביותר ולהנעת אותו אדם לפעולה – קנייה.
  • כל שיחה היא לא “רק” בסיס לעסקה משתלמת, אלא גם מקור מידע יקר ערך בהתאם לכך, פותחו שיטות אפקטיביות של מדידת שיחות וזיהוי מדויק של המקור של כל שיחה
  • בשיטה זו ניתן לדעת האם השיחה הגיעה מהאתר שלכם, מודעה בפייסבוק, קמפיין ממומן באינסטגרם, דף נחיתה כזה או אחר, באנר פרסומי ועוד.
  • השיטה מבוססת על יצירת מספרים וירטואליים בכל מקום שבו יש לעסק נוכחות דיגיטלית, כך שלפי המספר ניתן לדעת איזה קמפיין הניב את אותה שיחה.

התועלת המשמעותית של מדידת שיחות לכל ערוץ פרסום
  • מדידת שיחות לכל ערוצי הפרסום שבהם העסק שלכם נעזר כדי להגיע לקהל היעד היא מרכיב חובה בכל אסטרטגיית שיווק בדיגיטל
  • בעזרת מערכת מספרים וירטואליים תוכלו לנתח את הביצועים של כל קמפיין ואת התועלת שמספק כל אפיק פעילות
  • המידע מאפשר ביצוע השוואות מקיפות ומדויקות בין הקמפיינים שאתם מריצים בכל נקודת זמן.
  • בהתאם תוכלו לתעדף נכון יותר את חלוקת התקציבים, להשביח את הקריאייטיב או לדייק את ההגדרות בקמפיינים שלא מניבים מספיק שיחות
  • מספרים וירטואליים מאפשרים למקסם את התועלת מכל פרסום.

יצירת מספרים וירטואליים במערכת פיקס דיגיטל
  • פיקס דיגיטל בנתה מערכת יצירת מספרים וירטואליים על בסיס טכנולוגיות מתקדמות – ומתוך הבנה מעמיקה של צרכי הלקוחות.
  • המערכת יודעת ליצור מספר וירטואלי שמתחלף באופן אוטומטי בכל נכס דיגיטלי, כך שתוכלו להבין בדיוק מהי מילת המפתח שהובילה את האדם שהתקשר אליכם לעשות זאת, בכל שיחה.
  • בנוסף ליכולת לבצע מדידת שיחות מקיפה ומדויקת, מערכת המספרים החכמה יודעת גם להקליט את השיחות הנכנסות
  • כמו כן מערכת זו מתריעה על שיחות שלא נענו – על-מנת להבטיח חזרה מהירה לכל לקוח פוטנציאלי.

למה כדאי לבחור במערכת יצירת מספרים וירטואליים של פיקס דיגיטל?

  • מדידת שיחות מכל המקומות הרלוונטיים עבורכם – ברמת דיוק גבוהה במיוחד.
  • הצגת כל המידע החיוני באופן בהיר ונוח לעיבוד – מספרים וירטואליים הם כמובן רק חומר הגלם, וכדי לחסוך לכם זמן יקר גם במהלך ניתוח המידע הרב, תוכנן ממשק משתמש יעיל להפליא.
  • חיבור לממשקים נוספים – ובפרט מערכת CRM איכותית, כדי להבטיח טיפול מיטבי בכל ליד. בין השאר תוכלו לקבל התראות אודות פניות שלא נענו, כולל זיהוי מקור הפנייה.
  • שקיפות מוחלטת – מדידת שיחות מאפשרת שקיפות מלאה לגבי ניצול תקציבי הפרסום השונים.
  • חיסכון משמעותי בזמן ובכסף – כשמבצעים אופטימיזציה נכונה של השיווק בדיגיטל, על סמך מידע אמין ועדכני – עלות כל ליד, עלות כל פגישה, שיעורי השלמת העסקאות מתוך כלל הפניות בכל אפיק – התוצאה היא יחס עלות-תועלת משתלם מאוד לכל קמפיין פרסומי.

שאלות ותשובות פופולריות - מספרים וירטואליים לעסקים

מספר וירטואלי משמש עסקים וארגונים למטרות שונות. המספר הוירטואלי הוא מספר טלפון אשר מנתב את השיחות הנכנסות למספר טלפון אחר. מספרים וירטואלים מאפשרים מעקב על השיחות וניהול נכון יותר של פניות לקוחות פוטנציאלים.

כל עסק או ארגון המפרסם עצמו בדיגיטל ובערוצים שונים צריך לעבוד עם מספרים וירטואלים. מספר וירטואלי מאפשר קבלת חיווי אוטומטי על שיחות נכנסות ונקלטות בתוך מערכת ניהול הלידים. מספרים וירטואליים מאפשרים בקרה ופיקוח בצורה מקסימלית על ערוצי הפרסום השונים.

מספר טלפון וירטואלי כולל מספר יתרונות רבים כגון – דיוק גבוה בניהול השיחות הנכנסות, תפעול והתקנה פשוטה וקלה, מאפשרים לטפל בלידים בזמן אמת, בקרה שיווקית על ערוצי הפרסום, חיבור יעדים שונים, פעולות אוטומטיות וכדומה. 

FIXDIGITAL CRM

תמיכה

המוצר

ניווט מהיר

פרטי התקשרות

Facebook Youtube Linkedin

פתח כרטיס תמיכה

תנאים כלליים

תנאי התקשרות:

  • המחירים אינם כוללים מע”מ
  • תקופת ההתקשרות הינה חודש בחודשו על בסיס שימוש.
  • בסיום כל חודש ההתקשרות תחודש אוטומטית, אלא אם כן התקבלה הודעה מראש ובכתב בתקופה של 14 יום טרם סיום החודש למייל office@fixdigital.co.il
  • התשלום ישולם באמצעות כרטיס אשראי ולפי שימוש/צריכה חודש בחודשו.

מבוא:

  1.  המבוא והתנאים הכלליים להסכם זה מהווים חלק בלתי נפרד מימנו:
  2.  בהסכם זה, למונחים שלהלן תהא המשמעות הנקובה בצידם:
  3.  המזמין – הלקוח כאמור בהסכם זה “החברה”/”הספק” – FixDigitalLtd – פיקס דיגיטל  בע”מ / משתמש – כל אדם ו/או גוף ו/או גורם אשר נכנס לפלטפורמה / ה”שירותים”-  השירותים שיעניק הספק למשתמש, כמפורט לסעיף 1 לעיל.

תנאים כלליים:

  1.  הפרה יסודית של ההסכם ו/או ביטול העסקה/החיוב החודשי לפני תום תקופת ההסכם יחייבו את המזמין בעלות מלאה עפ”י הסכם זה ללא קשר לסיבת או מועד הביטול.
  2.  על כל חריגה בתנאי התשלום, כפי שנקבעו בהסכם, יחויב הלקוח בריבית חריגה כפי שתקבע מעת לעת ע”י בנק ישראל.
  3.  מוסכם כי לספק תהא הזכות להעלות מחירים וכי המזמין מתחייב כי לא תהייה לו כל טענה בעניין זה. למען הסר ספק, בנסיבות אלו יוכל המזמין להפסיק את ההתקשרות אלא אם עליית המחירים נגרמה עקב חריגה מהחבילה אותה רכש המזמין.
  4.  חתימת המזמין על הסכם זה מהווה אישור סופי להזמנת השירותים הנ”ל והתחייבות בלתי חוזרת ובלתי מותנית לתשלום בהתאם לאמור בהסכם זה ותנאיו.
  5.  למרות האמור בהסכם זה, אי התשלום במועד של תשלום כלשהו, כולו או חלקו, ע”י המזמין, מהווה הפרה יסודית של הסכם זה והספק יהיה רשאי להפסיק מידית את השירותים, כולם או חלקם, עפ”י שיקול דעתו הבלעדי של הספק, ולהסיר את התכנים ו- זאת מבלי לפגוע בסעדים הנוספים העומדים לרשות הספק על פי כל דין.
  6.  הצדדים מסכימים כי לספק עומדת הזכות הבלעדית להפסיק לאלתר את השירותים, כולם או חלקם, במידה והסכם זה יופר על ידי המזמין, לרבות הפרת תנאי השימוש במערכת ו/או התנאים הכלליים להסכם זה, וזאת ללא מתן הודעה מראש ולמזמין לא תהא כל זכות ו/או טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין הפסקת שירותים, כולם או חלקם, ו/או נזקים כלשהם שנגרמו ו/או אשר יגרמו עקב הפסקה זו. מובהר כי אין בהפסקת השירותים כדי לגרוע מזכותו של הספק לממש את מלוא התשלום המגיע לו עפ”י הסכם זה.
  7.  המזמין מצהיר ומתחייב כי הינו האחראי הבלעדי לכלל החומרים ו/או התכנים ו/או המידע המפורסמים על ידו ו/או ע”י גורמים מצדו על המוצרים של החברה. לרבות תמונות עיצובים, פונטים וכיו”ב. משום הפרת הוראת כל דין ו/או משום פגיעה בזכויות כלשהן של צדדי ג’, לרבות זכות קניין רוחני מכל מין וסוג שהוא ו/או כל חומר המהווה לשון הרע על האדם ו/או הפוגע בפרטיותו ו/או כל חומר שפרסומו נאסר לפי הוראות כל דין ו/או כל חומר העלול להטעות צרכן, כמשמעות הדברים בחוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981 , או כל דין אחר. המזמין הינו האחראי הבלעדי לכל החומרים ו/או התכנים ו/או המידע הנ”ל המתחייב לפצות ו/או לשפות את הספק בגין כל הוצאה ו/או נזק, לרבות הוצאות משפטיות, שיגרמו לה עקב הפרת הסכם זה /או פגיעה בזכויות צד שלישי כלשהו בשל הפרת סעיף זה וכל זאת מיד עם קבלת דרישה ו/או תביעה מאת צד ג’ בשל הפרה של המזמין כאמור בסעיף זה.
  8.  מייל לפתרון תקלות וקבלת מענה על בעיות support@fixdigital.co.il
  9.  כל הדרכה נוספת מעבר לשעות ההדרכה שיוקצה בתהליך ההקמה תהיה כרוכה בתשלום של 200 ₪ + מע”מ לשעה.
  10.  הצדדים להסכם זה מסכימים כי בכל סכסוך שיתגלע בין הצדדים בגין הסכם זה, על כל הנובע ממנה, תהא אך ורק לביהמ”ש השלום בפתח תקווה ו/או לביהמ”ש המחוזי בתל אביב לפי העניין סמכות מקומית ייחודית.
  11.  בחתימת המזמין על הסכם זה ותנאיו מצהיר המזמין כי קרא היטב את ההסכם על כל חלקיו ותנאיו והינו מבין ומסכים לכל הוראותיו ומוותר באופן מוחלט וללא סייג לכל טענה של אי התאמה ו/או טענה בדבר חוזה אחיד.
  12.  כתובות הצדדים כאמור בהסכם זה הינן כתובות למשלוח כל הודעה ו/או מסמך הקשורים להסכם זה. ניתן לשלוח הודעות באמצעות דואר רשום או באמצעות דואר אלקטרוני בלבד שיצורף אישור משלוח לדואר רשום ואישור קבלה לדואר אלקטרוני.
Skip to content