- שיווק, ההוצאה הגדולה ביותר של בעלי חברות והתקווה שלהם להגדיל משמעותית את מחזור ההכנסות החודשי. חשוב לוודא כי האסטרטגיה השיווקית שבחרנו היא נכונה ואפקטיבית.
- על מנת שתהליך השיווק יהיה פרקטי, מומלץ לבצע מיפוי של: טקטיקות שיווק, יעדים ואסטרטגיות ולמקד אותם למטרה על מנת להפיק את התמורה המרבית מהתהליך. לכן, על מנת למקסם תוצאות ולהחזיר את ההשקעה יש לבנות תוכנית שיווקית שנתית המגדירה את היעדים והמטרות של החברה.
תוכנית שיווק - מה היא כוללת?
- תוכנית שיווק הינה תוכנית המשמשת חברות וארגונים לתכנון, ביצוע ומעקב אחר אסטרטגיות השיווק שלהם בפרק זמן נתון: חודש, רבעון או אפילו שנה. את התוכנית מומלץ לחלק לאסטרטגיות שיווק שונות לפי הצוותים השונים הקיימים בארגון ויחד עם זאת חשוב לזכור כי כולן עובדות למען מטרתה משותפת אחת שהיא הגדלת מחזור ההכנסות והרווח של החברה.
- לרוב, תוכנית שיווקית מוגדרת תכלול את הנתונים הבאים:
- סקירת יעדי השיווק והפרסום - הצבת יעדים ומטרות לתהליך השיווק של החברה
- תיאור עמדת השיווק הנוכחית - תיאור המצב הנוכחי של החברה, היכן אתם עומדים כיום
- הקצבת זמנים ודד-ליינים לביצוע משימות הקשורות בתוכנית השיווק
- הגדרת קהל יעד והכרת צרכי הלקוחות מעקב אחר ביצוע המשימות והשפעתם על נתוני השיווק של הארגון
- גב טכנולוגי כמו מערכת CRM לביצוע ניהול ומעקב לכל התהליך
בניית תוכנית שיווק - כל השלבים
- הגדרת מטרות ומיקוד תכנית השיווק בהתאם - בחירה של אופן השיווק והאסטרטגיה בה תבחרו: פרסום מקומי, קידום אורגני, פרסום ממומן [PPC] או מדיה חברתית. להגדיר האם השיווק מתבסס על תמונות וסרטונים או שמה על תוכן המעניק ערך אינפורמטיבי נוסף ללקוח.
- זיהוי מתחרים וביצוע השוואה של נקודות חוזקה וחולשה שלכם מולם - ביצוע ניתוח של התחרות בשוק הכולל ניתוח של איומי, יתרונות וחסרונות וכמובן הזדמנויות
- אפיון והגדרה של קהל היעד - אפיינו את הלקוח הפוטנציאלי שלכם: נתונים דמוגרפים, אופי, הרגלי צריכה וכו'.
- קביעת תקציב לתוכנית השיווק - להחליט על תקציב אותו תרצו להשקיע בתהליך השיווק [LIMIT] ובהתאם לבצע הגדרת תקציבים לכל שלב בתכנית.
- בידול המוצרים/שירותים שלכם מהשוק - מצאו את נקודות החוזקה והיתרונות של המוצר/שירות שלכם ביחס למתחרים בשוק. התמקדו בייחודיות של המוצר/שירות, יתרונות שיש רק לו ביחס לשוק.
- ביקורת ומעקב - הגדרת נקודות על ציר הזמן בהם יש לבצע בקרה וביקורת על התקדמותה של תוכנית השיווק, להסיק מסקנות, להציע אלטרנטיבות ולהגיע להחלטות. מומלץ להשתמש במערכות ניהול כמו FixDigital CRM שעוזרות לרכז את כלל נתוני הפרסום למשפך שיווקי אחד ולתמוך בכל תהליך המכירה בצורה הטובה ביותר.
ניתוח הישגים מול יעדים
- כחלק מהתהליך הבקרה והביקורת שאנו מבצעים אחר התוכנית השיווקית חשוב לבצע ניתוח של ההישגים אל מול היעדים והמטרות שהצבנו. ניתוח הישגים מול יעדים צריך לכלול נתונים המציגים למעשה תמונת מצב המשקפת את השפעת התוכנית השיווקית על הארגון: ניתוח פניות ומקורם, ניתוח נתוני קמפיינים וביצוע אופטימיזציות בהתאם ועוד. Fix Digital CRM מאפשרת ללקוחותיה לצפות בנתוני פניות וקמפיינים, להסיק מסקנות ולבצע פעולות אופטימיזציה בהתאם. ולמקד את הפעילות השיווקית ותקציבי הפרסום בזמן קצר. וזאת ע"י דאשבורדים ייחודיים ומערכת CRM חכמה.
- Fix Digital - ניהול השיווק עם מערכת CRM חכמה
- Fix Digital CRM הינה מערכת CRM חכמה בעלת מודולים מתקדמים המסייעים לחברות וארגונים לנהל את השיווק הדיגיטלי בצורה חכמה ויעילה. עם פיקס דיגיטל תוכלו לנהל את השיווק במלואו ולנתח נתונים, הכל במערכת אחת!
- בין המודולים הקיימים במערכת של פיקס דיגיטל:
- הקמת דפי נחיתה
- חיבור נכסים דיגיטליים
- ביצוע אופטימיזציה לקמפיינים
- יצירת טלפונים חכמים
- מדידת שיחות
- הפקת דו"חות וצפייה בדשבורדים חכמים
- CRM לניהול הפניות ועוד
