מערכת CRM ייעודית לשימוש חברות הקידום

באמצעות מערכת CRM ייחודית של פיקס דיגיטל הלקוחות שלכם נהנים מכל העולמות: גם קידום איכותי וגם קידום סופר יעיל שלא ניתן לבסס במערכות קשרי לקוח אחרות. רוכשי ומטמיעי מערכת CRM מבית פיקס דיגיטל יכולים ליהנות ממגוון רחב של אפשרויות ניהול הקידום.

הזנת המשימות של לקוח הקידום החדש מהיום הראשון להתקשרות

הלקוח נפגש אתכם? תיאמתם איתו מה לעשות בקידום שלו? איזה אתר לבנות? איזה דף נחיתה ליצור? באלו נושאים ייכתבו המאמרים? ובאיזה סגנון? את כל ההגדרות הללו ניתן להכניס אל מערכת CRM. למעשה אתם לא צריכים לעשות שום דבר כי רשימת המשימות הללו בניסוחהּ המדויק כבר מופיעה במערכת. אתם רק צריכים לבחור את סוג המשימה, להזין לה תאריך ושעת יעד והמידע נרשם ברישומי המערכת. מעתה, כאשר תדליקו את וינדוז או OS במחשבים שלכם, תקפוץ התראה מטעם המערכת שעליכם להשלים את אותה משימה עד תאריך ושעת יעד מסוימים. ניתן לקבל התראה זו גם כאשר מפעילים את המערכת ולא עם ביצוע ה- LOGIN למערכת ההפעלה.

עבודה שוטפת עם משימות לקוח עד השלמתן

לאחר שהלקוח צייד אתכם במשימות בהן הוא מעוניין והזנתם אותן למערכת, ניתן לעבוד איתה בקלות בשוטף. המערכת תקבל מכם עדכון מרגע סיומהּ של כל משימה ותקפיץ לכם אוטומטית התראה למעבר למשימה הבאה. בדרך זו תדעו איפה הלקוח עומד ומתי הוא צפוי לסיים את חבילת הקידום שלו על מנת שניתן יהיה לקבוע עמו סייקל נוסף לחודשים הבאים.

חלוקת עבודה בין עובדי חברת הקידום

מערכת CRM זו מתבססת על ממשק ERP מתקדם לחלוקת עבודה. ניתן לספק לכל עובד קידום לקוח שכל משימותיו יטופלו, או להשאיר את הלקוחות באחריות מנהלי חברת הקידום, כשכל תחום קידום שלו נמסר לעובד אחר: עובד שאחראי על הקידומים הממומנים בחברה, לעומת עובד שאחראי על האורגניים, עובדי קריאייטיב, עובדי בניית אתרים וכד’.

עבודה נוחה וחלקה – המערכת הוטמעה בחברות קידום רבות

העבודה עם מערכת CRM של פיקס דיגיטל קלה יותר, חלקה יותר וברורה הרבה יותר בהשוואה למערכות קשרי לקוח אחרות. אף משימה לא נופלת בין הכסאות, כי לכל אחת מהן ישנו תאריך יעד ייחודי. בדרך זו אתם יודעים איפה נמצאים הלקוחות שלכם ופועלים על מנת לספק להם את שירותי הקידום עם תאריכים יעד ידועים מראש. בדרך זו גם אתם וגם הלקוחות נהנים מקשרי לקוח טובים יותר, בהם כל אחד מכם יודע מהו שלב הקידום העכשווי ומה צפוי בשלב העבודה הבא.