- מערכת CRM היא מנגנון שיאפשר לך התממשקות מהירה ופשוטה למערכות, אתרים ורשתות חברתיות. היא מאפשרת ניהול קשרי לקוחות יעיל ומסודר, מאגדת כלי ניהול עסקיים ממוחשבים ומובילה למיקסום מכירות על ידי שימוש בכלים אוטומטיים.
מה היתרונות של מערכת ניהול חיבורים ואוטומציות חכמות לעסק שלך?
יתרונות ההתממשקות
- המערכת מעניקה לך חיבור ישיר למערכת גוגל, מה שמאפשר לשאוב נתוני עלויות, חשיפה, הקלקות, קמפיינים פרסומיים ומילות מפתח בזמן אמת.
- המערכת מתחברת ישירות לפייסבוק ולאינסטגרם כך שניתן למשוך באמצעותה לידים מקמפיין לידים ולשאוב לידים מתגובות בפוסטים והמסנג'ר.
- המערכת מתממשקת לאתרים ומערכות שונות באמצעות Pixel / API / Script , כוללת גם פלאג אין ייעודי ל - WordPress ועוד.
- למערכת יש יכולת להפוך מייל לליד (mail2lead) - תכונה מהותית להאצת מכירות.
יתרונות האוטומציה
- מערכת האוטומציה מאפשרת שליחת SMS ומייל התראה על כל פניה שמתקבלת ושליחת SMS אוטומטי ללקוחות בנוסח "תודה על פנייתך נציגנו יחזרו אליך..", בנוסף לאפשרויות נוספות שישפרו קשר עם לקוחותיך.
- המערכת מאפשרת קבלת התראות לכל שיחה שלא נענתה, כך שאף לקוח לא יפוספס.
- היא מאפשרת שליחת פניות למערכות חיצוניות.
- בעלת יכולת מובנית למשיכת נתונים מפופ אפ באתרים (לפי רשימת מערכות ספציפית).
- בעלת יכולת חיבור ישיר למרכזיות טלפוניות כולל הקפצת מסך, חייגן ושיוך לנציג בזמן אמת.
- הממשק מאפשר ניתוב פניות לנציגים שונים בחברה לטיפול ממוקד.
כיצד פועלת המערכת לשיפור מכירות?
- שלב ראשון הוא הטמעת מערכת CRM. המערכת תחובר לתשתית, לאתרים לרשתות החברתיות ולמערכת הטלפוניה. יבוצע חיבור לגוגל וייערך ריכוז נתוני מילות מפתח וחשיפת הקלקות.
- שלב שני הוא הטמעת ממשק ניהול הפניות, שפשוט לתפעול ואינו דורש ידע מוקדם. מערכת האוטומציה תוודא שאף משימה או לקוח לא יישכחו – וכי כל ליד יקבל טיפול מיטבי שיתורגם למכירה.
- שלב אחרון הוא הבנת המערכת – כיצד היא מסייעת לך בהגדלת מכירות, דרכי יצירת קשר וקבלת פניות מלקוחות פוטנציאלים ממסלולים שונים (קמפיין פרסומי, מילות מפתח וכו'). לאחר ההטמעה והמערכת נכנסה לפעולה, ניתן לקבל תמונה רחבה ומקיפה של ניהול קשרי הלקוחות שלך וכיצד ניתן לשדרג את העבודה. התוצאה תהיה ייעול משמעותי של אופן העבודה ושיפור המכירות.
תרומת ניהול חיבורים ואוטומציות חכמות לעסק שלך
- ניהול חיבורים ואוטומציות של מערכת CRM ייחסכו לך זמן וכסף. המערכת מבצעת אוטומטית תהליכים שהוגדרו מראש, מסייעת בשיתוף מידע, מעניקה תמונת מצב עדכנית ומאפשרת שליטה, בקרה וזרימת עבודה חכמה. כך ייחסכו טעויות רבות והמכירות יגדלו.
Fix Digital CRM - לשיפור המכירות שמותאמת לצרכים שלך
- חברת Fix Digital מומחית בהטמעת מערכת CRM לשיפור מכירות בחברות, עסקים וארגונים. תוך תשומת לב מיוחדת להתאמה מדויקת לצרכיך.
- למידע נוסף, זה הרגע ליצור איתנו קשר. נשמח לעמוד לרשותך ולספק לך ייעוץ ושירות מקצועי מותאם עבורך – נציגינו ממתינים לפנייתך.
