מערכת ניהול לקוחות ייחודית

בחברות רבות העוסקות בעולם המחשוב, הלקוח מזמין משימה מוגדרת שנעשית באופן ממוקד על ידי עובדים מקצועיים המתמחים בסוגיות ידועות למעטים, כמו פיתוח, בדיקות וכד’. אבל כשהחברה היא חברת קידום באינטרנט, ולא בית תוכנה, המצב שונה לחלוטין. ישנן הרבה מאד דרכים להביא את הלקוח לתוצאה המבוקשת בגוגל וברמת החשיפה ברשתות חברתיות. האחריות לגיבוש רשימת המשימות לשם כך מונחת על כתפי חברת הקידום. ברם, כאשר גיבשתם את הדרך הראויה לכך עבור כל לקוח, ניתן להזין את הפרטים שלה במערכת ניהול לקוחות ייעודית שגם תקלוט את המשימות, גם תוציא התראות לביצוען בלוחות זמנים ידועים מראש, וגם תאפשר לנתב כל משימה לעובד ספציפי ליצירת מערך עבודה מתואם.

מערכת ה- CRM שיש בה גם ניהול משאבים ארגוניים

זו לא רק מערכת ניהול לקוחות עם כרטיסיות לקוח סטנדרטיות, אלא גם ממשק המתפקד כמערכת ניהול משימות כל לקוח ולקוח, מהקמת תשתיות קידום ראשוניות ועד הרצת קמפיינים ודפי נחיתה יתורגמו למהלכי עבודה שוטפים שיש לבצע ויחולקו בין העובדים ליצירת שיתוף פעולה פורה ויעיל בתוך הארגון. המערכת מאפשרת להזין בעלי מקצוע בתחום הקידום, מומחי רשתות חברתיות, כותבי מאמרים, יוצרי דפי נחיתה וכד’ ולחלק ביניהם את מערך המשימות השוטף שיש להשלים עבור הלקוחות.

הגעה ליעדי קידום ביעילות עבור כל לקוח

הפעלת המערכת מדי יום עבודה תיצור התראות שיש להעביר לעובדים שהוחלט שהם יבצעו את המשימות. ביצוע פעולה זו במועדה, ותגובה בזמן אמת של העובד מקבל המשימה יאפשרו לכם להביא את הלקוחות ליעדי הקידום המבוקשים ביעילות רבה. בתוך פרקי זמן קצרים הם יהיו בעמודים הראשונים בגוגל, ורוויי קשרים ממודעות וקמפיינים ממומנים ברשתות החברתיות.

פיקס דיגיטל – מערכת ה- CRM שלכם בחברת הקידום

בחברת פיקס דיגיטל מספקים לכן, חברות קידום, מערכת ניהול לקוחות ייחודית המאפשרת להזין משימות קידום ללקוחות וליישמן באמצעות חלוקת עבודה בין מועסקי הארגון. בדרך זו אתם מבטיחים את השלמתה היעילה של משימותיו של כל לקוח, תוך יצירת רצף עבודה המשכי המבוסס על יעדים קודמים: כתיבת מאמרים מובילה לקידום אורגני, יצירת טקסטים קצרים ניתנת להטמעה במודעות של קמפיינים ממומנים עם דפי נחיתה, וכד’.