סוגיות נבחרות לגבי מערכת ניהול לידים באתר אינטרנט

לידים, או המרות ופניות בעברית, הן פעולות שנעשו בממשקי האינטרנט שלכם לצורך פנייה אליכם מצד גורמים חיצוניים: מילוי טופס בדף נחיתה, מילוי טופס צור קשר, או היענות למודעה ממומנת בגוגל, פייסבוק או אינסטגרם שהובילה לדף מילוי שכזה. מערכת ניהול לידים באתר האינטרנט מאפשרת לכם לצפות בהם, לפלח אותם על פי מקורות ההגעה ולצפות בתיעוד הטיפול שלכם בפונים.

צפייה בלידים שהתקבלו

צפייה בלידים שהתקבלו מאפשרת לכם לראות מהם הלידים שהתקבלו מכל המקורות. ניתן לצפות בלידים שהתקבלו באינסטגרם, בפייסבוק, בגוגל, בדפי נחיתה, ועוד. בכך, לא רק שתוכלו לדעת שקיימים לידים באינטרנט העסקי שלכם, אלא תוכלו לדעת מהיכן הם הגיעו, מה נחשב ערוץ-הגעה פופולארי ומה נחשב פחות, ואיך ניתן להשתפר איפה שפחות. תוכלו לדעת מהן המודעות ומהם הקמפיינים שמשכו הכי הרבה פונים ולהכיר טוב יותר את קהל הלקוחות והמכותבים הפוטנציאלי שלכם.

פילוח לידים על פי מקורות

באפשרותכם לפלח לידים על פי מקורות ההגעה. ניתן לצפות בלידים שהתקבלו רק בפייסבוק, רק מאינסטגרם, רק ממודעות גוגל, רק מהאתר, וכד’. באמצעות פילוח זה קל לשלוף כרטיסי פונים ומכותבים, ולהחליט מה עושים בהמשך עם פניות אלה.

תיעוד הטיפול בפונים

מערכת ניהול לידים מאפשרת לכם לצפות בתיעוד הטיפול שלכם בפונים, לבדוק כיצד עניתם להם, במייל, במערכת ההודעות של האתר, בטלפון, וכד’. ניתן לצפות גם בתוכן המענה, בדברים שסיכמתם ביניכם לבין הפונים ולמעשה לתעד את כל היסטוריית ההתקשרות שלכם.

פיקס דיגיטל – מערכת איכותית למענה טיפול בלידים

מערכת ניהול לידים של פיקס דיגיטל מאפשרת לכם לבצע מעקבים יעילים אחרי פונים שהשאירו לידים באינטרנט. המערכת מציגה את הנתונים גם בצורה טבלאית PER לקוח על פי שמו ומקור הגעתו, וגם בצורה גרפית, ממנה ניתן להסיק פופולאריות בקמפיינים השונים ולהסיק באיזו רשת חברתית אתם צריכים יותר להשתפר. פיקס דיגיטל מייצרת עבורכם את כל מה שנדרש לטיפול בלידים העסקיים, החל מפילוחים ועד מעקבים מלאים אחרי היסטוריית ההתקשרות עם המכותבים. בדרך זו קל לעקוב גם אחרי שיחות ותכתובות שנעשו לפני חודשים ושנים לא מעטים/ות ולהחליט החלטות לעתיד לגביהן בהתאם לכך.