Author - Inbal Moskovitch

מערכת מספרים וירטואליים מאפשרת לכם להגיע למודעות המוצלחות ביותר שלכם ולדעת מי הן היו מבלי לשאול את המתקשרים “מאיפה הגעת אלי”. כיצד זה עובד? כשאתם מסיימים להכין מודעה, בין אם היא בפייסבוק, בין אם היא באינסטגרם, בין אם היא באדסנס של גוגל (על גבי סרטוני יו טיוב) ובין אם היא בכלל בגוגל אדוורדס, אתם יכולים להזין אותה למערכת מספרים וירטואליים ובכך לשייך אותה למספר וירטואלי. במקום שיופיע מספר הטלפון של הלקוח בלבד, יוצמד לו מספר וירטואלי זה, הוא מספר המודעה. בדרך זו תיחסך לכם השאלה מאיפה הוא הגיע וניתן יהיה להתמקד כבר במשפטים הראשונים בשיחה בנושאים המעניינים את המתקשר כדי להגביר את הסיכוי שתתבצע מכירה.

תוכן השיחה משתפר ונעשה הרבה יותר יעיל

תוכן השיחה לא מתמקד יותר בערוץ ממנו הגיע המתקשר, כפי שעושים בעלי עסקים בדרך כלל. עם מערכת מספרים וירטואליים השאלה הזו פשוטו נחסכת מכם כי מסך הטלפון אומר לכם באופן חד וברור מאיפה הוא הגיע באמצעות הצגת המספר הווירטואלי לצד הטלפון של הלקוח. אתם מרימים את השפופרת לאחר שאתם יודעים מה הייתה המודעה, מגיעים על מסרים שהיו בה ועם התוכן הנדרש ובכך פשוט מגיעים מוכנים לשיחה. אתם לא צריכים להצטדק או לגמגם, או לומר שאתם “עוד מתחרים” בתחום בו אתם עוסקים. מבחינתכם, אתם המומחים מס’ 1 לתחום המבוקש בו התעניין המתקשר, כי יש לכם מודעה עם תכנים מלאים, שהכנתם מבעוד מועד, להקריא לו. הגעה ברמת מוכנות כזו לשיחה פשוט מאפשרת לכם להפוך כמעט כל מתקשר טלפוני ללקוח נאמן ומתמיד.

סגנון הקידום שלכם נעשה משוכלל יותר וחד יותר

באמצעות מערכת מספרים וירטואליים ניתן לעשות אופטימיזציות ופשוט להגיע לחקר האמת לגבי ביקושי המודעות שלכם: איזו מודעה נ חשבת מבוקשת ואיזו מודעה נחשבת למבוקשת פחות. את המבוקשת כדאי מאד לחקור כדי להבין מדעו זה קרה. אנו ממליצים על 2 אופני חקירה: או ניסוח מודעה אחד לאחד, רק על נושא אחר, או כתיבת מודעה בסגנון שונה שדן בנושא בו התעניינו הלקוחות הקודמים. גם אז ניתן להפעיל מערכת מספרים וירטואליים ולדעת מה התשובה. אם התשובה היא שמודעות עם ניסוח אחיד שנוסח בסגנון מסוים מביא מתקשרים, התמידו בו. אם התשובה היא שתחום עיסוק X מעניין את רוב הלקוחות יותר מאשר תחום עיסוק Y, כדאי להתמיד בו מבחינה מקצועית כדי לדאוג לעצמכם ליותר עבודה גם בהמשך הדרך.

מתקשרים לבית העסק שלכם: כיצד תדעו מאיפה הם הגיעו? הדרך המובנת מאליה היא פשוט לשאול אבל זה לא כזה פשוט. בבתי עסק, ובמיוחד בעסקים שנותנים שירותים או מוכרים מוצרים חיוניים, הבהילות והדחיפות לשירותים שלכם די דחופה ובלא מעט מקרים דחופה מאד. הדבר האחרון שמעניין את המשתמש הוא איך הוא הגיע אליכם ולכן הוא ברוב המקרים בכלל לא יזכור את הפרט הזה. לכם, לעומת זאת, כמפעילי העסק, זה מאד חשוב כדי לבחון אץ תשתיות הקידום שלכם ולהסיק מי מהן אטרקטיבית במיוחד בהבאת לידים ומתקשרים. כיצד עובדת מערכת טלפונים חכמים עבורכם?

הגדרת כל מספר טלפון חכם על פי מודעה או קמפיין

ניתן להגדיר כל מספר טלפון חכם מראש כמייצג של מודעה או קמפיין בגוגל, בפייסבוק ובאינסטגרם. במקום שיופיע מספר טלפונו של הלקוח, יופיע מספר הקוד שהגדרתם שיסמל את המודעה ולכן מבחינתכם, גם אם בכוונתכם לשאול לשמו של אותו מתקשר, הטלפון שמופיע הוא “מתקשר של מודעה X מקמפיין פייסבוק” (לדוגמה). המתקשר התקשר בזכות המודעה הזו ולכן במספר שניות לפני שתרימו את השפופרת תוכלו לעיין באותה מודעה ולהיות מוכנים עם התכנים הנכונים והרלוונטיים שכתבתם בה.

עריכת אופטימיזציות סטטיסטיות כדי למצוא את הקמפיינים המוצלחים ביותר

באמצעות מערכת טלפונים חכמים ניתן לדעת מהיכן הגיעו הכי הרבה טלפונים. אותם קמפיינים הם האטרקטיביים ביותר בבית העסק שלכם ולכן המוצרים והשירותים שהופיעו שם כנראה הכי מבוקשים, או שפשוט ניסחתם את המודעות בצורה המקצועית ביותר. נסו ליישם ניסוח דומה במודעות האחרות כדי להבין האם המוצר והשירות שהצעתם במודעות המבוקשות גרם לעליית הפופולריות שלהן או סגנון הכתיבה.

התנהלות חכמה בעתיד בהתאם למסקנות

במידה והתחקיתם אחר סגנון הניסוח המועדף על הקהל ואחרי המודעות שביטאו את סוג המוצרים והשירותים המבוקש, תוכלו לממש מדיניות זו גם בעתיד על מנת להביא לחיקכם המון קונים מאושרים שיהיו לידים שלכם בהתחלה ולקוחות לטווח ארוך אחר כך. מערכת טלפונים חכמים חוסכת לכם את השאלה הטריוויאלית “מאיפה הגעת אלינו” כי על פי מספר הטלפון החכם אתם תדעו זאת. ניתן להתמקד מיד בנושא המודעה ממנה הגיע המתקשר ולקחת אותו בדיוק למחוז חפצו, לנושא עליו הוא ביקש לקבל מידע ושירותים. לכן, מערכת טלפונים חכמים לא משרתת אתכם רק במהלך השיחה הבודדת אלא גם מסייעת לכם לבנות אסטרטגיית פעילות שתשרת אתכם נאמנה בעתיד העסקי שלכם.